Datenschutzerklärung

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Zuletzt aktualisiert: August 2026

1. Verantwortlicher

Tatjana Wellem Mediterranean Properties · NIF: Y1989946T · Carrer Lleida, 5, L'Ampolla, 43895 Tarragona · info@tatjanawellem.com · +34 653 396 114

2. Erhobene Daten

Über das Kontaktformular bereitgestellte Daten (Name, Telefon, E-Mail, Nachricht), WhatsApp, direkte E-Mail und Surfen auf der Website.

2.1. Welche Daten wir erheben und wann

• Formulare für Kontakt, Termin, Beratung, Benachrichtigungen und Exposé: Name, Telefon, E-Mail, Sprache, Objekt von Interesse und Ihre Nachricht.
• Immobilienbewertung: die von Ihnen eingegebenen Objektdaten (Adresse oder Katasterreferenz, Fläche, Typ, Zustand und Ausstattung) sowie Ihre Kontaktdaten, um Ihnen den Bericht zu senden.
• Navigation: Wenn Sie über einen Link aus einer unserer E-Mails kommen, erfassen wir, welche Objektseiten Sie ansehen, um Sie gezielt beraten zu können. Das geschieht nur in diesem Fall; anonymes Surfen wird keiner Person zugeordnet.
• Cookies und Analyse: nur mit Ihrer Einwilligung. Siehe Cookie-Richtlinie.

3. Zwecke der Verarbeitung

1. Beantwortung Ihrer Anfrage und Zusendung von Informationen zu den Sie interessierenden Objekten.
2. Vereinbarung von Besichtigungen und Terminen, persönlich, telefonisch oder per Videoanruf.
3. Erstellung und Zusendung der Richtwert-Bewertung des von Ihnen angegebenen Objekts.
4. Zusendung des PDF-Exposés eines bestimmten Objekts auf Ihre Anforderung.
5. Zusendung von Benachrichtigungen über passende Objekte, sofern Sie sie abonniert haben.
6. Vertriebliche Nachverfolgung Ihrer Anfrage, einschließlich automatischer Erinnerungs-E-Mails, bis zum Abschluss oder bis Sie um Einstellung bitten.
7. Statistische Messung der Websitenutzung, nur bei Annahme der Analyse-Cookies.
8. Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten.

4. Rechtsgrundlage

• Zwecke 1 bis 4 (Anfrage, Termine, Bewertung, Exposé): Ihre Einwilligung beim Absenden des Formulars sowie ggf. vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO).
• Zweck 5 (Benachrichtigungen): Ihre Einwilligung, jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail widerrufbar (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Zweck 6 (vertriebliche Nachverfolgung): unser berechtigtes Interesse daran, jemanden, der uns von sich aus kontaktiert hat, angemessen zu betreuen und seine Anfrage nicht unbeantwortet zu lassen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können jederzeit ohne Begründung widersprechen; dann schreiben wir Ihnen nicht mehr.
• Zweck 7 (Analyse): ausschließlich Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne sie wird kein Analyse-Cookie gesetzt.
• Zweck 8 (gesetzliche Pflichten): Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

5. Rechte der Nutzer

Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit ausüben sowie eine erteilte Einwilligung widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Schreiben Sie dazu an info@tatjanawellem.com und geben Sie das gewünschte Recht an. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen, wenn wir Sie nicht sicher identifizieren können. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihr Anliegen nicht ordnungsgemäß bearbeitet haben, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) beschweren; wir bitten Sie jedoch, sich zuvor an uns zu wenden.

6. Speicherung der Daten

• Anfragen ohne Geschäftsabschluss: Ihre Daten werden 3 Jahre nach dem letzten Kontakt automatisch anonymisiert. Sie werden nicht gelöscht, sondern entpersonalisiert und sind Ihnen danach nicht mehr zuzuordnen.
• Abgeschlossene Geschäfte: Vertrags-, Steuer- und Buchhaltungsunterlagen werden für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt (4 Jahre nach spanischem Steuerrecht, 6 Jahre nach dem Handelsgesetzbuch), außerhalb dieser Website.
• Cookie-Einwilligung: ein Jahr oder bis Sie sie ändern.

Sie können jederzeit vorher die Löschung unter info@tatjanawellem.com beantragen, ausgenommen die gesetzlich aufzubewahrenden Unterlagen.

7. Beteiligte Dritte

• Webhosting: Webempresa (Spanien).
• E-Mail-Versand: Arsys (Spanien).
• Analyse: Google Analytics 4, nur mit Ihrer Einwilligung.
• Terminverwaltung: Calendly, sofern Sie es nutzen.
• Karten: Carto und OpenStreetMap zur Anzeige der Lage der Objekte.
• Instagram: zur Anzeige der Beiträge auf der Website.
• Währungsumrechnung: Frankfurter, ein Wechselkursdienst ohne personenbezogene Daten.
• Exposé-Übersetzung: ein KI-Anbieter (OpenAI oder Anthropic). Übermittelt wird ausschließlich die Objektbeschreibung, niemals Ihre personenbezogenen Daten.
• Öffentliche Verwaltung: spanisches Katasteramt und Statistikinstitut (INE), für die Bewertung abgefragt.

Internationale Übermittlungen. Bei Anbietern mit Sitz in Spanien oder der Europäischen Union (Webempresa, Arsys) findet keinerlei Übermittlung statt. Google, Calendly und der Übersetzungsanbieter haben ihren Sitz in den USA: Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework (Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795), sofern der Anbieter zertifiziert ist, andernfalls auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Katasteramt und INE sind spanische Behörden; hier liegt keine Übermittlung vor.

8. Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Cookie-Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern oder widerrufen. Die Änderung wirkt sofort: Bei Widerruf der Analyse-Einwilligung werden die entsprechenden Cookies umgehend aus Ihrem Browser gelöscht. Für alle weiteren Verarbeitungen schreiben Sie an info@tatjanawellem.com.

9. Sind Sie zur Angabe Ihrer Daten verpflichtet?

Nein. Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind jedoch das Minimum, das wir zur Bearbeitung benötigen: ohne sie können wir Ihre Anfrage nicht beantworten, keinen Besichtigungstermin vereinbaren und Ihnen weder Bewertung noch Exposé zusenden. Weitere Folgen entstehen nicht.

10. Automatisierte Entscheidungen

Die Immobilienbewertung wird automatisch aus Ihren Angaben und Marktreferenzen der Region berechnet. Sie ist weder ein offizielles Wertgutachten noch eine Entscheidung mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber: Es handelt sich um einen Richtwert, der keine Partei bindet und jederzeit durch eine professionelle Bewertung überprüft werden kann. Ein Profiling mit Rechtswirkung findet nicht statt.

11. Minderjährige und Sicherheit

Diese Website richtet sich an volljährige Personen. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern unter 14 Jahren; werden solche Daten festgestellt, löschen wir sie. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter verschlüsselte Kommunikation (HTTPS), Zugriffskontrolle zum Content-Management, Sicherungskopien und die automatische Löschung nach Ablauf der Speicherfrist.